2026-03-12媒體報導
數位化並非平權？張捷主任談視障者的「隱形數位隔閡」
隨著科技飛速發展，智慧生活已成為大眾日常，但對視障者而言，這波浪潮帶來的未必是便利，反而是更深、更廣的「數位排除」。台灣公益聯盟身心障礙發展部主任張捷近日受邀參加廣播節目《科技社群敲敲門》，該集已於 3 月 21 日正式上線。主任在節目中指出，視障者的困境已從校園的學習不公平，延伸至日常生活與職涯發展，呼籲社會打破預設立場，落實真正的通用設計。
突破「學習斷層」：EyeStudy 打造無障礙學習平台
在教育現場，視障學生學習數學、理化時，常因圖解無法閱讀而被標註為「略」，導致學習斷層。主任表示，傳統點字教材轉譯速度慢，學生常面臨「大家都學完了，教材才送回」的窘境。 為了翻轉困境，公益聯盟推動「EyeStudy」無障礙學習平台，整合五大出版社教材，由具備學科專業的退休老師協助轉譯，確保複雜符號與圖形能轉化為視障者聽得懂的語言。平台不僅提供國高中補充教材，更延伸至國考書籍與多元職能課程，落實「終身全能學習」，讓視障者不再輸在起跑點。
生活的「看得到摸不著」：QR Code 與觸控螢幕的荒謬
數位轉型在生活中也造成新障礙。主任舉例，手機掃碼點餐讓視障者「連 QR Code 貼在哪裡都不知道」；而全平面的觸控螢幕對視障者來說，只是一塊無法定位的板子。 更有甚者，曾有單位將點字貼在觸控螢幕上，導致誤觸；或如 50 元硬幣的點字因模型縮小而「扭在一起」無法辨識。這些缺乏使用者參與的設計，反映出許多標榜無障礙的服務，其實只是功能被閹割的「假性便利」。
就業的「認知落差」：從「坐門口就好」到不設限的履歷
在職涯發展上，社會對視障者的認知落差更為巨大。主任分享，曾有視障者考上公務員，卻被交待「只要負責訂便當」，這不只是歧視，更是對專業能力的否定。「視障者能勝任的職業遠超想像，從工程師、醫師到調香師都有成功案例。」張主任呼籲企業與公部門應採取開放態度，「先給機會，不要預設立場」，並引用國際公約精神：「沒有我們的參與，不要替我們做決定。」
結語：無障礙是基本人權，而非特權
主任強調，無障礙與通用設計不應被視為額外負擔或成本，而是拓展市場與實踐公平的契機。唯有真正的雙向溝通，才能打破歧見，打造資訊無礙、機會均等的共融社會。
📻 收聽方式：《科技社群敲敲門》
突破「學習斷層」：EyeStudy 打造無障礙學習平台
在教育現場，視障學生學習數學、理化時，常因圖解無法閱讀而被標註為「略」，導致學習斷層。主任表示，傳統點字教材轉譯速度慢，學生常面臨「大家都學完了，教材才送回」的窘境。 為了翻轉困境，公益聯盟推動「EyeStudy」無障礙學習平台，整合五大出版社教材，由具備學科專業的退休老師協助轉譯，確保複雜符號與圖形能轉化為視障者聽得懂的語言。平台不僅提供國高中補充教材，更延伸至國考書籍與多元職能課程，落實「終身全能學習」，讓視障者不再輸在起跑點。
生活的「看得到摸不著」：QR Code 與觸控螢幕的荒謬
數位轉型在生活中也造成新障礙。主任舉例，手機掃碼點餐讓視障者「連 QR Code 貼在哪裡都不知道」；而全平面的觸控螢幕對視障者來說，只是一塊無法定位的板子。 更有甚者，曾有單位將點字貼在觸控螢幕上，導致誤觸；或如 50 元硬幣的點字因模型縮小而「扭在一起」無法辨識。這些缺乏使用者參與的設計，反映出許多標榜無障礙的服務，其實只是功能被閹割的「假性便利」。
就業的「認知落差」：從「坐門口就好」到不設限的履歷
在職涯發展上，社會對視障者的認知落差更為巨大。主任分享，曾有視障者考上公務員，卻被交待「只要負責訂便當」，這不只是歧視，更是對專業能力的否定。「視障者能勝任的職業遠超想像，從工程師、醫師到調香師都有成功案例。」張主任呼籲企業與公部門應採取開放態度，「先給機會，不要預設立場」，並引用國際公約精神：「沒有我們的參與，不要替我們做決定。」
結語：無障礙是基本人權，而非特權
主任強調，無障礙與通用設計不應被視為額外負擔或成本，而是拓展市場與實踐公平的契機。唯有真正的雙向溝通，才能打破歧見，打造資訊無礙、機會均等的共融社會。
📻 收聽方式：《科技社群敲敲門》